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本公開是關于一種在語音服務中的信息發送方法和裝置，屬于通信技術領域。所述方法包括：檢測在自動語音服務系統中獲取的服務是否需要輸入用戶個人信息；如果上述服務需要輸入用戶個人信息，則從預存的用戶個人信息庫中獲取服務需要的用戶個人信息；向自動語音...
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