一種用戶巡檢信息管理系統技術方案

一種用戶巡檢信息管理系統，屬用電管理領域。其包括用電用戶信息管理平臺、巡視優化管理平臺和手持式巡視移動終端；其用電用戶信息管理平臺包括用電用戶信息管理平臺服務器和用電用戶信息數據庫；其巡視優化管理平臺包括能與手持巡視移動終端進行數據交換的PC機終端；其巡視移動終端為手持式PDA；在用電用戶信息管理平臺和巡視優化管理平臺之間設置內外網隔離網關；在巡視優化管理平臺與手持式巡視移動終端之間設置數據傳輸接口。在手持式巡視移動終端上設置第一身份識別模塊，在巡視優化管理平臺設置第二身份識別模塊。其借助手持式智能移動設備的信息收集、數據傳送功能，來提高整個信息管理系統的智能化水平?？蓮V泛用于供電系統的用戶管理領域。（*該技術在2023年保護過期，可自由使用*）

【技術實現步驟摘要】

本技術屬于用電管理領域，尤其涉及一種用戶巡視信息管理系統。
技術介紹
電力營銷系統已經在實際業務中廣泛應用，目前，營銷系統的信息采集方式除抄表外，主要還是以手工錄入為主，其主要管理的是營銷的核心業務，例如:抄表、電費計算、出賬等。用戶巡視是營銷業務的常態化工作，其是用電安全的重要保障，也是其他營銷業務的有力支撐。對于用戶巡視這一專項工作，目前，主要是依賴手工作業的方式，由用電檢查人員(客戶經理)攜帶紙質資料下廠檢查記錄現場信息后，再返回辦公室，根據現場檢查結果進行相應的業務處理(例如:提交營銷系統變更業務等)。根據巡視業務的主要流程及用電用戶現場巡視的主要工作內容，用戶巡視工作存在如下特點:I)現場作業:從用戶巡視的工作范圍、工作內容可見，用戶巡視存在大量現場巡視工作；2)資料保管查閱量大:從用戶巡視的工作內容可見，用戶巡視時需要翻閱用戶大量的資料，包括工程圖紙、 表計資料、計費資料、設備資料等；3)同用戶區域多點巡視:用戶巡視過程涉及的檢查項目包括用戶的線路、各類內部裝置，對于大用戶由于占地廣、設備分布散落在多處，因此，現場巡視存在同一用戶，多點巡視的特點；4)取證方式多樣:用戶巡視的檢查內容涉及取證部分，取證方式涉及紙質材料、圖像照片材料、音頻材料、視頻材料等，取證方式多樣。由于用電檢查人員主要通過手工記錄現場檢查記錄結果的方式完成工作，因此，其檢查結果的管理無法統一，各用電檢查檢查結果返回后，均自行處理自行歸檔，這樣通常會導致如下問題:A.信息散落用電檢查(客戶經理)處，易造成資料丟失，歷史資料得不到有效管理。B.由于檢查結果保存在各檢查處，沒有統一的平臺來管理檢查結果，各用電用戶檢查結果共享難。C.檢查結果的分散式保存歸檔方式，也造成了用電檢查相關管理報表出具難，降低了檢查的日常工作效率。目前，手持式移動設備普遍支持拍照、錄音、視頻錄制等功能，其中，圖像視頻的精度也隨著各類硬件設備配置相機的提升，在清晰度等方面得到提升，圖像、射頻、聲音的現場采集達到行業應用的精度要求。隨著二維碼商業應用的推廣，其行業應用也值得期待。故在實際工作中，迫切需要一種基于手持式智能移動設備的用戶巡檢信息管理系統。
技術實現思路
本技術所要解決的技術問題是提供一種用戶巡檢信息管理系統，其基于手持式智能移動設備進行相關信息的采集、數據傳送以及用戶地理位置的定位，來滿足計劃性現場巡視工作的需要。本技術的技術方案是:提供一種用戶巡檢信息管理系統，其特征是:所述的用戶巡檢信息管理系統包括用電用戶信息管理平臺、巡視優化管理平臺和手持式巡視移動終端；所述的用電用戶信息管理平臺包括用電用戶信息管理平臺服務器和其中的用電用戶信息數據庫；所述的巡視優化管理平臺包括能與手持式巡視移動終端進行數據交換的PC機終端;所述的手持式巡視移動終端為手持式PDA ；在所述的用電用戶信息管理平臺服務器和巡視優化管理平臺之間，設置有內外網隔尚網關；在所述的巡視優化管理平臺與手持式巡視移動終端之間，對應設置USB、R232或R485總線結構的數據傳輸接口 ；所述的手持式巡視移動終端上設置有后端攝像頭、錄音模塊、GPS衛星定位模塊、SD卡插槽和USB接口。進一步的，在所述的手持式巡視移動終端上設置有第一身份識別模塊，所述的第一身份識別模塊為密碼識·別單元、指紋識別單元、聲音識別單元或瞳孔識別單元。在所述的巡視優化管理平臺設置有第二身份識別模塊，所述的第二身份識別模塊為加密SD卡識別單元。與現有技術比較，本技術的優點是:1.采用三級硬件構架，設置兩層身份識別模塊，區分內、外網管理模式和管理范圍，即充分利用現有的用戶信息管理系統，又可充分發揮現有手持式智能移動設備的軟、硬件功能；2.基于手持式智能移動設備的信息收集、數據傳送功能，有助于提高整個信息管理系統的智能化水平和數據管理能力。附圖說明圖1是本技術的系統構架示意圖。圖中I為用電用戶信息管理平臺，2為巡視優化管理平臺，3-1 3-N為手持式巡視移動終端，4-1 4-N為第一身份識別模塊，5為第二身份識別模塊，6為內外網隔離網關，7為數據傳輸接口。具體實施方式以下結合附圖對本技術做進一步說明。圖1中，本技術的技術方案提供了一種用戶巡檢信息管理系統，其特征是:所述的用戶巡檢信息管理系統包括用電用戶信息管理平臺1、巡視優化管理平臺2和多個手持式巡視移動終端3-1 3-N ；所述的用電用戶信息管理平臺包括用電用戶信息管理平臺服務器和其中的用電用戶信息數據庫；所述的巡視優化管理平臺包括能與手持巡視移動終端進行數據交換的PC機終端;所述的手持式巡視移動終端為手持式PDA。進一步的，在所述的用電用戶信息管理平臺服務器和巡視優化管理平臺之間，設置有內外網隔尚網關6。在所述的巡視優化管理平臺與手持式巡視移動終端之間，對應設置USB、R232或R485總線結構的數據傳輸接口 7。其所述的手持式巡視移動終端上設置有后端攝像頭、錄音模塊、GPS衛星定位模塊、SD卡插槽和USB接口。在所述的各個手持式巡視移動終端上設置有第一身份識別模塊4-1 4-N，所述的第一身份識別模塊為密碼識別單元、指紋識別單元、聲音識別單元或瞳孔識別單元。在所述的巡視優化管理平臺設置有第二身份識別模塊5，所述的第二身份識別模塊為加密SD卡識別單元。由于本實用新 型采用了基于手持式智能移動設備進行相關信息的采集、數據傳送以及用戶地理位置的定位的技術方案，即充分利用現有的用戶信息管理系統，又可充分發揮現有手持式智能移動設備的軟、硬件功能，借助手持式智能移動設備的信息收集、數據傳送功能，有助于提高整個信息管理系統的智能化水平和數據管理能力；同時，在用戶相關信息層面上附加了相應的地理位置信息，便于現場的用戶識別、查找和復核，提高用戶巡視以及用電設備識別的準確度和工作效率。本技術可廣泛用于供電系統的用戶管理領域。權利要求1.一種用戶巡檢信息管理系統，其特征是: 所述的用戶巡檢信息管理系統包括用電用戶信息管理平臺、巡視優化管理平臺和手持式巡視移動終端； 所述的用電用戶信息管理平臺包括用電用戶信息管理平臺服務器和其中的用電用戶信息數據庫； 所述的巡視優化管理平臺包括能與手持式巡視移動終端進行數據交換的PC機終端； 所述的手持式巡視移動終端為手持式PDA ； 在所述的用電用戶信息管理平臺服務器和巡視優化管理平臺之間，設置有內外網隔離網關； 在所述的巡視優化管理平臺與手持式巡視移動終端之間，對應設置USB、R232或R485總線結構的數據傳輸接口； 所述的手持式巡視移動終端上設置有后端攝像頭、錄音模塊、GPS衛星定位模塊、SD卡插槽和USB接口。2.按照權利要求1所述的用戶巡檢信息管理系統，其特征是在所述的手持式巡視移動終端上設置有第一身份識別模塊，所述的第一身份識別模塊為密碼識別單元、指紋識別單元、聲音識別單元或瞳孔識別單元。3.按照權利要求1所述的用戶巡檢信息管理系統，其特征是在所述的巡視優化管理平臺設置有第二身 份識別模塊，所述的第二身份識別模塊為加密SD卡識別單元。專利摘要一種用戶巡檢信息管理系統，屬用電管理領域。其包括用電用戶信息管理平臺、巡視優化管理平臺和手持式巡視移動終端；其用電用戶信息管理平臺包括用電本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種用戶巡檢信息管理系統，其特征是：所述的用戶巡檢信息管理系統包括用電用戶信息管理平臺、巡視優化管理平臺和手持式巡視移動終端；所述的用電用戶信息管理平臺包括用電用戶信息管理平臺服務器和其中的用電用戶信息數據庫；所述的巡視優化管理平臺包括能與手持式巡視移動終端進行數據交換的PC機終端；所述的手持式巡視移動終端為手持式PDA；在所述的用電用戶信息管理平臺服務器和巡視優化管理平臺之間，設置有內外網隔離網關；在所述的巡視優化管理平臺與手持式巡視移動終端之間，對應設置USB、R232或R485總線結構的數據傳輸接口；所述的手持式巡視移動終端上設置有后端攝像頭、錄音模塊、GPS衛星定位模塊、SD卡插槽和USB接口。

【技術特征摘要】

【專利技術屬性】
技術研發人員：楊海濤，葉紅芳，金為夷，薛慎強，盛佳，姚月清，
申請(專利權)人：國家電網公司，上海市電力公司，
類型：實用新型
國別省市：