一種網絡點餐系統和方法技術方案

一種網絡點餐系統和方法，該點餐系統包括一個網絡點餐平臺、一個用戶管理后臺、一個餐廳管理后臺、一個網絡數據庫。消費者可以從容的進行就餐計劃，減少到餐廳點餐、等上菜、餐后結算的時間；餐廳可以提前準備原材料，減少浪費，增加翻臺率，增加銷售額。

【技術實現步驟摘要】

本專利技術屬于計算機
，設計了一種網絡點餐系統；本專利技術還涉及利用上述網絡點餐系統的點餐方法、支付方法、以及退訂的方法。
技術介紹
互聯網越來越普及，改變著人們的生活方式，網絡點餐的出現，讓顧客能提前進行就餐計劃，節省了就餐等待時間，極大方便了人們的生活；讓餐廳可以提前準備菜肴，減少浪費，因顧客減少了就餐時間，故增加翻臺率，提高了銷售額。專利號200910047821的專利，也提到網上點餐系統，但是其只針對外賣訂餐服務，不能解決去實體店消費的問題；專利號201110108222.1的專利，提到了網上點餐，也提到去實體店消費，但是它只是預定，沒有在線支付功能及退款功能。
技術實現思路
本專利技術要解決的技術問題是提供一種網絡點餐的平臺，可以讓就餐者從容的進行就餐計劃，減少到餐廳點餐、等上菜、餐后結算的時間；可以讓餐廳提前準備原材料，減少浪費，增加翻臺率，增加銷售額。同時本專利技術還提供包括退餐、退錢的方法；另外本專利技術還提供了就餐者評價就餐過程的方法；本專利技術解決其技術問題的技術方案一種網絡點餐系統，一個網絡點餐平臺、一個用戶管理后臺、一個餐廳管理后臺、一個網絡數據庫組成。顧客和商家通過互聯網使用瀏覽器訪問系統；網絡點餐系統各個部分有WEB技術實現；網絡點餐平臺，包括商家搜索模塊、點餐模塊、商家展示模塊、點評模塊、優惠信息模塊；商家搜索模塊，可以通過關鍵字、餐廳類別、人均消費價格、區域等條件搜索商家，并查看商家信息；點餐模塊，完成點餐的過程，包括選擇菜肴模塊、提交訂單模塊、支付模塊；點評模塊，用戶在消費后才能點評，點評包括總體印象、推薦菜肴、人均消費環境氛圍等;商家展示模塊，展示商家所有信息，包括餐廳公告、電話、人均消費、營業時間、網友點評、地理位置、簡介、菜肴等優惠信息模塊，提供商家的優惠信息；用戶管理后臺，包括用戶登錄模塊、用戶管理模塊、用戶管理訂單模塊，用戶退訂模塊；用戶登錄模塊，用戶通過注冊取得一個唯一賬號，可登陸進入用戶管理模塊；用戶管理模塊，用戶可以修改基本資料，增加好友，管理自己的點餐信息，給餐廳發站內消息，管理收藏的餐廳；用戶訂單管理模塊，用戶可以通過此模塊可以查看到自己所有的訂單信息；用戶退訂模塊，用戶在支付后不想消費了，可進行退訂，退訂規則如下 用戶在支付訂單后才可以申請退訂； 過了訂單指定消費時間后不可以退訂； 已經在消費中，不可以退訂； 退訂返還金額為訂單金額的90%,訂單金額的10%作為違約金；餐廳管理后臺，包括餐廳登錄模塊、客戶管理模塊、信息發布模塊、菜肴發布模塊、 訂單管理模塊；餐廳登錄模塊，商家通過商家賬號登陸管理后臺；客戶管理模塊，商家管理客戶，并可以發送站內消息或發送郵件給客戶；信息發布模塊，商家可以發布優惠信息等；菜肴發布模塊，商家發布菜肴，供用戶點餐用；訂餐管理模塊，商家查看和管理用戶提交的訂單，利用本系統的點餐方法，該方法包括如下步驟1.用戶登陸點餐系統；2.用戶搜索商家，進入所選商家的訂餐模塊；3.用戶選擇菜肴；4.用戶提交訂單，信息包括菜肴信息、電話、人數、時間等；5.在線支付，根據訂單金額通過銀行在線支付；6.商家收到訂餐，打電話進行確認；7.用戶收到一個驗證碼，用戶根據這個驗證碼去商家消費8.商家準備菜肴；9.用戶在指定時間去實體店進行消費；10.商家在商家管理后臺進行確認消費操作；11.用戶在就餐后，通過用戶管理模塊，對此次消費進行評價；利用本系統在點餐支付后，要求退訂的方法，該方法步驟如下1.用戶通過用戶管理后臺中的退訂模塊，提交退訂請求；2.商家在商家后臺收到退訂信息，并進行退餐、退款操作，其中退款金額按照訂單金額的90%進行退款；3.用戶收到退款信息，同時收到所退款項；本網絡點餐系統極大的方面了用戶和商家，用戶進行就餐計劃，節省了就餐時間，商家增加桌位的使用率，增加了銷售額。附圖說明圖1為網絡點餐系統的的結構示意圖；圖2為訂餐平臺示意3為用戶后臺示意圖圖4為商家后臺示意5為訂餐流程示意圖具體實施例方式如圖1所示，本專利技術網絡點餐系統包括網絡點餐平臺、用戶管理后臺、餐廳管理后臺、網絡數據庫，網絡點餐平臺是用戶搜索商家并查看商家展示頁面的平臺；用戶管理后臺是面向用戶，提供用戶點餐管理和維護基本信息；餐廳管理后臺是面向餐廳，提供餐廳管理訂單信息，發布菜肴和優惠信息，維護客戶；網絡數據庫是保存本系統所有數據。 如圖2所示，本專利技術訂餐平臺包括商家搜索模塊、點餐模塊、商家展示模塊、點評模塊、優惠信息模塊，這些模塊有機結合在一起； 如圖3所示，本專利技術用戶后臺包括用戶登錄模塊、用戶管理模塊、用戶管理訂單模塊，用戶退訂模塊 如圖4所示，本專利技術商家后臺包括餐廳登錄模塊、客戶管理模塊、信息發布模塊、菜肴發布模塊、訂單管 理模塊 如圖5所示，本專利技術的訂餐流程，大致是選擇餐廳、在線點菜、提交付款、餐廳消費。權利要求1.，其特征在于一個網絡點餐平臺、一個用戶管理后臺、一個餐廳管理后臺、一個網絡數據庫；2.如權利要求1所述的網絡點餐平臺，其特征在于包括商家搜索模塊、點餐模塊、商家展示模塊、點評模塊、優惠信息模塊；3.如權利要求2所述的商家搜索模塊，其特征在于可以通過關鍵字、餐廳類別、人均消費價格、區域等條件搜索商家，并查看商家信息；4.如權利要求2所述的點餐模塊，其特征在于包括選擇菜肴模塊、提交訂單模塊、支付模塊；5.如權利要求2所述的商家展示模塊，其特征在于展示商家所有信息，包括餐廳公告、電話、人均消費、營業時間、網友點評、地理位置、簡介、菜肴；6.如權利要求2所述的點評模塊，其特征在于用戶只有在點餐成功后才能進行點評，且一次點餐一次點評，點評內容包括總體印象、推薦菜肴、人均消費環境氛圍等；7.如權利要求2所述的優惠信息模塊，其特征在于由商家發布與維護的；8.如權利要求1所述的用戶管理后臺，其特征在于包括用戶登錄模塊、用戶管理模塊、用戶管理訂單模塊，用戶退訂模塊；9.如權利要求8所述的用戶登錄模塊，其特征在于用戶注冊取得一個唯一賬號，用此賬號登陸，就可以進行點餐操作；10.如權利要求8所述的用戶管理模塊，其特征在于用戶可以修改基本資料，增加好友，管理自己的點餐信息，給餐廳發站內消息，管理收藏的餐廳11.如權利要求8所述的用戶管理訂單模塊，其特征在于用戶可以通過此模塊可以查看到自己所有的訂單信息；12.如權利要求8所述的用戶退訂模塊，其特征在于存儲所有產生的數據，包括用戶Ih息、餐廳Ih息、點餐 目息等；13.如權利要求1所述的餐廳管理后臺，其特征在于包括餐廳登錄模塊、客戶管理模塊、信息發布模塊、菜肴發布模塊、訂單管理模塊；14.如權利要求13所述的餐廳登錄模塊，其特征在于商家通過商家賬號登陸管理后臺；15.如權利要求13所述的客戶管理模塊，其特征在于商家管理客戶，并可以發送站內消息或發送郵件給客戶；16.如權利要求13所述的信息發布模塊，其特征在于商家可以發布優惠信息等；17.如權利要求13所述的菜肴發布模塊，其特征在于商家發布菜肴，供用戶點餐用；18.如權利要求13所述的訂單管理模塊，其特征在于商家查看和管理用戶提交的訂單；19.如權利要求1所述的網絡數據庫，其特征在于存儲所有產生的數據，包括用戶信息、餐廳信息、點餐信息等。全文摘要，該點餐系統包括一個網絡點餐平臺、一個用戶本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種網絡點餐系統和方法，其特征在于：一個網絡點餐平臺、一個用戶管理后臺、一個餐廳管理后臺、一個網絡數據庫；

【技術特征摘要】

【專利技術屬性】
技術研發人員：沈堅，
申請(專利權)人：杭州賽比菲科技有限公司，
類型：發明
國別省市：