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本申請公開一種用于客戶服務的方法及裝置。該方法包括：獲取客戶的要素信息；通過所述要素信息與分類器模型，獲取所述客戶的流失概率；判斷所述流失概率是否超過預定閾值；以及如果所述流失概率超過預定閾值，則發出警報信息。本申請的用于客戶服務的方法，能...
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