一種業務處理方法及設備技術

本申請公開了一種業務處理方法及設備，所述方法包括：預先確定主賬號與至少一個子賬號的對應關系，以及各子賬號對應的處理權限信息；接收退款請求，所述退款請求中攜帶有退款業務信息和所述退款請求對應的目的主賬號信息；根據所述目的主賬號信息，確定所述目的主帳號對應的子賬號，并根據退款業務信息，確定所述目的主帳號對應的子賬號中具備處理所述退款請求權限的至少一個子帳號，以及，指示具備處理所述退款請求權限的至少一個子帳號處理所述退款請求。通過本申請所述技術方案，能夠顯著降低退款請求業務的執行過程中賣家用戶的參與次數，提高業務處理的效率。

Service processing method and equipment

The invention discloses a service processing method and device, the method includes: a predetermined relationship between the main account and at least one sub account, and each sub account corresponding processing authorization information; receiving the request for a refund, the refund request carries the main account to refund business information and the corresponding request for a refund information; according to the purpose of the main account information, determine the purpose of the main account corresponding sub accounts, and according to the refund of business information, with the permission of the refund request at least one sub account, determine the purpose of the main account corresponding sub accounts and processing the refund request instructions have at least one authority sub account processing the refund request. Through the technical proposal of the application, the participation time of the seller and the user in the process of the refund request service can be remarkably reduced, and the efficiency of the service processing can be improved.

【技術實現步驟摘要】
一種業務處理方法及設備
本申請涉及互聯網數據處理
，尤其涉及一種業務處理方法及設備。
技術介紹
隨著互聯網技術的不斷發展，互聯網網站的安全性也逐漸得到了提高，越來越多的用戶開始傾向于利用互聯網網站來進行相互之間的商品買賣等交易活動，在達到一定程度上的商品交易安全性的同時，提高商品交易的便捷性。目前，買家用戶常通過以下方式來利用互聯網網站從賣家用戶處購買商品：買家用戶利用在商品交易網站注冊的賬號登錄該商品交易網站，并從在該商品交易網站中注冊的賣家用戶處購買商品，同時為了保障買賣雙方交易的安全性，買家用戶通常需要先通過第三方支付網站來預支付其所要購買的商品的商品款項，在買家用戶確認收到賣家用戶發貨的商品且收到的商品符合商品質量要求后，再通過所述第三方支付網站完成商品款項的支付過程。若在上述商品交易過程中，買家用戶在收到賣家用戶發出的商品后，發現所述商品并不符合賣家用戶的商品描述或商品存在質量問題，則可以向賣家用戶發起退貨退款申請等退款請求業務，賣家用戶在接收到買家用戶發起的退貨退款申請等退款請求業務后，通過核實買家用戶上傳的退貨憑證等信息后，確定同意或拒絕執行該退款請求業務。通常來說，賣家用戶在商品交易網站上可以注冊多個賬號，包括賣家用戶主賬號和該賣家用戶主賬號下的各賣家用戶子賬號。當賣家用戶選擇同意執行退貨退款申請等退款請求業務時，可以指定任意一個使用賣家用戶子賬號的子賣家用戶處理此次退款請求業務，子賣家用戶通過賣家用戶子賬號登陸所述第三方支付網站，將買家用戶在第三方支付網站預支付的商品款項退還至買家用戶指定的賬號，從而達到分流賣家用戶的業務操作處理量的目的。但是，在上述賣家用戶指定子賣家用戶處理退貨退款申請等退款請求業務的操作過程中，為了保證賣家用戶主賬號以及商品交易的安全性，需要由賣家用戶親自為該賣家用戶子賬號進行退貨退款申請等退款請求業務操作的授權以及確定該賣家用戶子賬號的退款業務處理權限正確后，子賣家用戶才能使用賣家用戶子賬號執行退貨退款申請等退款請求業務，并且，若子賣家用戶同意執行買家用戶發起的退貨退款申請等退款請求業務時，還需要由賣家用戶親自輸入登錄第三方支付網站時所需的用戶名以及密碼等信息。也就是說，雖然子賣家用戶可以使用賣家用戶子賬號處理部分退貨退款申請等退款請求業務的操作，以分流賣家用戶的業務操作處理量，但在實際的退貨退款申請等退款請求業務的執行過程中，仍然需要賣家用戶的親自參與，從而導致子賣家用戶在使用賣家用戶子賬號進行退貨退款申請等退款請求業務的操作時，業務處理效率并不高。
技術實現思路
本申請實施例提供了一種業務處理方法及設備，用以解決現有技術中存在的進行退款請求業務的操作時，需要賣家用戶的親自參與，從而導致業務處理效率較低的問題。一種業務處理方法，所述方法包括：預先確定主賬號與至少一個子賬號的對應關系，以及各子賬號對應的處理權限信息；接收退款請求，所述退款請求中攜帶有退款業務信息和所述退款請求對應的目的主賬號信息；根據目的主賬號信息，確定所述目的主帳號對應的子賬號；根據退款業務信息，確定所述目的主帳號對應的子賬號中具備處理所述退款請求權限的至少一個子帳號；指示具備處理所述退款請求權限的至少一個子帳號處理所述退款請求。一種業務處理設備，包括：權限設置模塊，用于預先確定主賬號與至少一個子賬號的對應關系，以及各子賬號對應的處理權限信息；信息接收模塊，用于接收退款請求，所述退款請求中攜帶有退款業務信息和所述退款請求對應的目的主賬號信息；權限驗證模塊，用于根據目的主賬號信息，確定所述目的主賬號對應的子賬號，以及，根據退款業務信息，確定所述目的主賬號對應的子賬號中具備處理所述退款請求權限的至少一個子賬號；退款指示模塊，用于指示具備處理所述退款請求權限的至少一個子賬號處理所述退款請求。一種業務處理方法，所述方法包括：預先確定主賬號與至少一個子賬號的對應關系，以及各子賬號對應的處理權限信息；接收退款請求，所述退款請求中攜帶有退款業務信息和所述退款請求對應的目的子賬號信息；根據退款業務信息，確定所述目的子賬號是否具備處理所述退款請求的權限，若是，則指示所述目的子賬號處理所述退款請求。一種業務處理設備，包括：權限設置模塊，用于預先確定主賬號與至少一個子賬號的對應關系，以及各子賬號對應的處理權限信息；信息接收模塊，用于接收退款請求，所述退款請求中攜帶有退款業務信息和所述退款請求對應的目的子賬號信息；權限驗證模塊，用于根據退款業務信息，確定所述目的子賬號是否具備處理所述退款請求的權限，若是，則觸發退款指示模塊；退款指示模塊，用于指示所述目的子賬號處理所述退款請求。本申請的有益效果為：本申請實施例提供了一種業務處理方法及設備，通過預先確定主賬號與至少一個子賬號的對應關系，以及各子賬號對應的處理權限信息，并在接收到退款請求時，根據退款請求中攜帶的目的主賬號信息或目的子賬號信息以及退款請求中攜帶的退款業務信息，確定具備處理所述退款請求權限的至少一個子帳號，并指示具備處理所述退款請求權限的至少一個子帳號處理所述退款請求，從而顯著降低了退款請求業務的執行過程中賣家用戶的參與次數，在保證業務處理安全性的同時提高了業務處理的效率。附圖說明圖1所示為本申請實施例一中所述業務處理方法的流程示意圖；圖2所示為本申請實施例二中所述業務處理方法的流程示意圖；圖3所示為本申請實施例三中所述業務處理設備的結構示意圖；圖4所示為本申請實施例四中所述業務處理設備的結構示意圖。具體實施方式本申請實施例提供了一種業務處理方法，通過預先確定主賬號與至少一個子賬號的對應關系，以及各子賬號對應的處理權限信息，并根據接收到的退款請求中攜帶的目的主賬號信息或目的子賬號信息以及退款請求中攜帶的退款業務信息，確定具備處理所述退款請求權限的至少一個子帳號，并指示具備處理所述退請求權限的至少一個子帳號處理所述退款請求。由于在本申請實施例所述方案中，各子賬號對應的處理權限信息是由賣家用戶預先確定的，因此，在執行退款請求時，賣家用戶無需再次為各子賬號進行權限的分配和驗證等操作，降低了退款請求業務的執行過程中賣家用戶的參與次數，在保證業務處理安全性的同時提高了業務處理的效率。下面結合說明書附圖對本申請實施例作進一步說明，但本申請不局限于下面的實施例。實施例一：如圖1所示，其為本申請實施例一中所述業務處理方法的流程示意圖，所述業務處理方法包括以下步驟：步驟101：預先確定主賬號與至少一個子賬號的對應關系，以及各子賬號對應的處理權限信息。需要說明的是，所述子賬號是主賬號的從屬賬號，具體可以是賣家用戶利用其在商品交易網站等互聯網網站進行注冊的主賬號創建的從屬賬號，其中，一個主賬號可以對應一個或多個子賬號，一個子賬號對應一個主賬號；進一步地，若賣家用戶沒有子賬號，還可以在利用主賬號登錄商品交易網站后，在該商品交易網站中創建該主賬號的子賬號，進一步地，賣家用戶還可以隨時注銷已創建的主賬號或子賬號。具體地，各子賬號對應的處理權限信息包括各子賬號可處理的退款業務類別和/或各子賬號可處理的退款金額等信息；其中，各子賬號可處理的退款業務類別可以包括：退款留言操作、同意/拒絕退貨退款申請操作、同意/拒絕退貨退款操作等，本申請實施例對此不作任何限定。以下列舉一實例進本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種業務處理方法，其特征在于，所述方法包括：預先確定主賬號與至少一個子賬號的對應關系，以及各子賬號對應的處理權限信息；接收退款請求，所述退款請求中攜帶有退款業務信息和所述退款請求對應的目的主賬號信息；根據目的主賬號信息，確定所述目的主帳號對應的子賬號；根據退款業務信息，確定所述目的主帳號對應的子賬號中具備處理所述退款請求權限的至少一個子帳號；指示具備處理所述退款請求權限的至少一個子帳號處理所述退款請求。

【技術特征摘要】
1.一種業務處理方法，其特征在于，所述方法包括：預先確定主賬號與至少一個子賬號的對應關系，以及各子賬號對應的處理權限信息；接收退款請求，所述退款請求中攜帶有退款業務信息和所述退款請求對應的目的主賬號信息；根據目的主賬號信息，確定所述目的主帳號對應的子賬號；根據退款業務信息，確定所述目的主帳號對應的子賬號中具備處理所述退款請求權限的至少一個子帳號；指示具備處理所述退款請求權限的至少一個子帳號處理所述退款請求。2.如權利要求1所述的業務處理方法，其特征在于，所述各子賬號對應的處理權限信息包括各子賬號可處理的退款業務類別；所述退款業務信息包括本次退款請求對應的退款業務類別。3.如權利要求1所述的業務處理方法，其特征在于，所述各子賬號對應的處理權限信息包括各子賬號可處理的退款金額；所述退款業務信息包括本次退款請求對應的退款金額。4.一種業務處理設備，其特征在于，包括：權限設置模塊，用于預先確定主賬號與至少一個子賬號的對應關系，以及各子賬號對應的處理權限信息；請求接收模塊，用于接收退款請求，所述退款請求中攜帶有退款業務信息和所述退款請求對應的目的主賬號信息；權限驗證模塊，用于根據目的主賬號信息，確定所述目的主賬號對應的子賬號，以及，根據退款業務信息，確定所述目的主賬號對應的子賬號中具備處理所述退款請求權限的至少一個子賬號；退款指示模塊，用于指示具備處理所述退款請求權限的至少一個子賬號處理所述退款請求。5.一種業務處理方法，其特征在于，所述方法包括：預先確定主賬號與至少一個子賬號的對應關系，以及各子賬號對應的處理權限信息；接收退款請求，所述退款請求中攜帶有退款業務信息和所述退款請求對應的目的子賬號信息；根據退款業務信...

【專利技術屬性】
技術研發人員：閆順平，凌欽亮，
申請(專利權)人：阿里巴巴集團控股有限公司，
類型：發明
國別省市：開曼群島,KY