上下文知曉的協作式用戶跟蹤制造技術

呈現了提供協作式基于上下文的用戶跟蹤和通信的技術。跟蹤通信選項的方法可包括以下步驟：從用戶的一個或多個用戶設備接收指示所述用戶是否位于所述一個或多個用戶設備附近的用戶接近度信息；從所述設備接收指示通過相應的用戶設備跟蹤所述用戶的能力的丟失可能即將發生的跟蹤丟失警告；從所述用戶設備接收指示所述用戶設備是否位于一個或多個次設備附近的次設備接近度信息；以及從所述次設備接收指示所述用戶是否位于所述一個或多個次設備附近的附加的用戶接近度信息。所述方法還可以包括以下步驟：根據接收到的信息來動態地確定所述用戶設備和次設備中的哪些能夠將通信提供給所述用戶。

【技術實現步驟摘要】
【國外來華專利技術】上下文知曉的協作式用戶跟蹤
技術介紹
當前，當某人(例如，“呼叫者”)試圖聯絡到計劃的接收者時，此“呼叫者”可以試圖例如經由計劃的接收者的一個或多個電話號碼、電子郵件地址等向此計劃的接收者打電話、發短信或發電子郵件。目前，具有嘗試將“呼叫者”或來自“呼叫者”的消息從一種通信機制路由到另一種通信機制，以便嘗試通過計劃的接收者的一個或多個個人通信設備而聯絡到計劃的接收者的服務。然而，當計劃的接收者的(多個)個人通信設備例如被關閉，缺電、靜音、藏在包里或忘記或丟失時，這些服務失敗。需要聯絡到另一個人的替代手段。附圖說明圖1是根據實施例的、本文中所描述的示例系統的框圖。圖2A-2C是描繪了根據實施例的本文中所描述的設備交互的序列圖。圖3是示出根據實施例的本文中所描述的系統的示例使用的框圖。圖4是示出根據實施例的從通信服務器的角度來看的示例過程流的流程圖。圖5是示出根據實施例的從用戶設備的角度來看的示例過程流的流程圖。圖6是根據實施例的示例通信服務器的框圖。圖7是根據實施例的示例用戶設備的框圖。圖8是根據實施例的示例次設備的框圖。在附圖中，附圖標記中最左邊的(多個)數字可標識此附圖標記首次出現的附圖。具體實施方式本文中公開的是甚至當在用戶自身的個人計算和/或通信設備不可用或不在此用戶附近的情況下解決將通信提供給此用戶的技術問題的技術。利用本文中所公開的技術，所描述的系統可以在允許通信服務的各種經識別的設備之間的協作式的、基于上下文的用戶跟蹤，以便改善用戶的可聯絡性。借助于全世界能夠跟蹤和通信的數百萬電子設備(個人設備和基礎結構設備)，本文中所描述的技術可以提供甚至當在另一人自身的個人通信設備不可用或無法聯絡的情況下聯絡到所述另一人的各種替代手段。現在參考附圖來描述實施例，在附圖中，相同的參考編號可以指示完全相同的或功能上類似的元件。盡管討論了特定的配置和布置，但是，應當理解，僅出于說明性目的而這樣做。相關領域普通技術人員將認識到，可以使用其他配置和布置而不背離本說明書的精神和范圍。對于相關領域普通技術人員將顯而易見的是，這也可以用于除本文中所描述的內容以外的各種其他系統和應用中。圖1是根據實施例的示例系統100的框圖。系統100可包括通信系統的通信服務器102，此通信服務器102可以經由一個或多個網絡108來與各種用戶設備104和次設備106通信。例如，可從消息源設備110，經由(多個)網絡108來接收由通信服務器102為通信服務的用戶接收的消息或通信。次設備106可包括通信服務的用戶的一個或多個用戶設備106-1/106-2/等、和/或一個或多個基礎結構設備106-X/106-Y/等，包括諸如下述設備，例如，相機、標記讀取器、票據讀取器、忠誠度卡讀取器、借記卡或信用卡讀取器、顯示設備、和/或可以經由(多個)網絡108直接地或通過一個或多個次務服務器112間接地與通信服務器102進行通信的、由通信服務識別的其他設備和/或傳感器。多個次服務服務器112可以是例如由一個或多個次服務維護的服務器，所述次服務由通信服務識別，可以管理基礎結構傳感器和設備。次務可包括例如，公共交通站或運輸部門、企業、商店、餐廳、銀行、公園、游樂園、娛樂綜合體、運動綜合體、學校、大學，等等。本領域普通技術人員將理解，本文中所描述的概念可以擴展到其他類型的次服務。下面將更詳細地描述系統100的各種元件。可在由通信服務器102的控制器執行或控制的軟件和/或硬件中實現通信服務器102。盡管為清楚和易于討論起見，僅示出一個通信服務器，但是應當理解，通信服務器102可包括多個分布式服務器計算機以例如用于冗余、任務共享和/或負載共享，這對于包括許多聯網設備的實施例可能是有用的。通信服務器102可包括和/或可以具有對一個或多個數據存儲(未示出)的訪問權。通信服務器102的數據存儲可以存儲例如可以被收集并維護的、關于用戶設備和/或可能在用戶和/或用戶設備附近的次設備的可用性的信息、基礎結構設備信息、消息信息、歷史數據、通信日志、用戶信息和/或簡檔，等等。可以由用戶使用(多個)用戶設備104來消費各種類型的媒體和應用(例如，電視節目、照片、視頻、音樂、游戲、網站、文字處理、通信(電子郵件、消息傳送、發短信等)，等等)。(多個)用戶設備104可以是個人計算設備，所述個人計算設備可包括移動和非移動式設備。移動設備可包括但不限于例如，膝上型計算機、超膝上型計算機、平板、觸摸墊、便攜式計算機、手持式計算機、掌上型計算機、個人數字助理(PDA)、電子閱讀器、蜂窩電話、組合蜂窩電話/PDA、移動智能設備(例如，智能電話、智能平板等))、移動互聯網設備(MID)、移動消息收發設備、移動數據通信設備、可穿戴設備、移動媒體播放設備、相機、移動游戲控制臺、位置檢測和導航設備，等等。非移動式設備可包括但不限于例如，個人計算機(PC)、電視機、智能電視機、數據通信設備、媒體播放設備、游戲控制臺、監視器、壁掛面板，等等。用戶設備104可包括其中可以或可以不包括可視顯示器的帶有揚聲器的調諧器。(多個)用戶設備104可包括機頂盒(例如，有線機頂盒、數字視頻記錄器(DVR)、游戲控制臺，等等)，它們可以連接到顯示或呈現設備，并且配置成控制媒體在顯示或呈現設備上的呈現，所述顯示或呈現設備諸如，電視機、監視器、壁掛面板、個人計算機、媒體播放設備，等等。(多個)用戶設備104可包括個人交通工具(諸如，汽車、卡車、貨車、摩托車、自行車等)中的計算設備和/或傳感器(例如，計算設備、位置檢測和導航設備、相機、話筒、語音傳感器等)。(多個)用戶設備104可包括執行軟件和/或控制硬件以執行本地程序或消費由外部服務提供商通過網絡提供的服務的控制器和其他組件。例如，(多個)用戶設備104可包括用于利用或訪問應用、通信、基于web的服務、游戲、視頻、照片、音樂等的一個或多個軟件客戶端或應用。用戶設備104可包括用于使用或訪問基于有線的服務(諸如，有線電視、按需視頻，等等)的一個或多個軟件客戶端或應用。(多個)用戶設備104可以另外或替代地包括在瀏覽器中運行的web界面，用戶設備可以從此web界面來訪問此類服務。(多個)用戶設備104可包括存儲設備(在圖1中未示出)以存儲與由(多個)用戶設備104使用的程序和服務相關聯的邏輯和數據。(多個)用戶設備104可包括位置知曉的能力或諸如全球定位系統(GPS)設備之類的設備或具有類似的能力的設備。對于網絡通信，(多個)用戶設備104可包括通過有線或無線技術(諸如，以太網、Wi-Fi、藍牙、電纜等)來促進通信的組件。次設備106可包括通信服務的其他用戶的用戶設備和/或由通信服務識別但不與通信服務的任何特定用戶相關聯的基礎結構設備。次用戶設備(例如，設備106-1/106-2)可以與上文描述的(多個)用戶設備104類似，并且在此僅為了易于對通信服務的各方面進行描述而作出區分。次基礎結構設備(例如，設備106-X/106-Y)可包括可能存在于環境中并可能能夠檢測通信和/或將通信呈現給通信系統的用戶的傳感器和/或設備。次基礎結構設備106-X/106-Y可包括例如，相機、標記閱讀器、票據讀取器、忠誠度卡讀取器、借記卡或信用卡讀取器、顯示設備和/或其他設備和/或傳感器。本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種上下文知曉的通信服務器，通過所述上下文知曉的通信服務器，可以跟蹤用于通過網絡與用戶進行通信的通信選項，所述通信服務器包括：處理器；通信機制，與所述處理器和所述網絡通信；以及一個或多個存儲設備，可由所述處理器以電子方式訪問，其中，所述處理器配置成：從用戶的一個或多個用戶設備接收用戶接近度信息，并且將所述用戶接近度信息維護在所述一個或多個存儲設備中，所述用戶接近度信息指示所述用戶是否位于所述一個或多個用戶設備附近；從所述一個或多個用戶設備接收跟蹤丟失警告，并且將所述跟蹤丟失警告維護在所述一個或多個存儲設備中，所述跟蹤丟失警告指示通過相應的用戶設備跟蹤所述用戶的能力的丟失可能即將發生；從所述一個或多個用戶設備接收次設備接近度信息，并且將所述次設備接近度信息維護在所述一個或多個存儲設備中，所述次設備接近度信息指示所述用戶設備是否位于一個或多個次設備附近；從所述一個或多個次設備接收附加的用戶接近度信息，并且將所述附加的用戶接近度信息維護在所述一個或多個存儲設備中，所述附加的用戶接近度信息指示所述用戶是否位于所述一個或多個次設備附近；以及根據所述用戶接近度信息、所述跟蹤丟失警告、所述次設備接近度信息或所述附加的用戶接近度信息中的一項或多項來動態地確定所述用戶設備和次設備中的哪些位于所述用戶附近且可以接收發往所述用戶的通信。...

【技術特征摘要】
【國外來華專利技術】1.一種上下文知曉的通信服務器，通過所述上下文知曉的通信服務器，能夠跟蹤用于通過網絡與用戶進行通信的通信選項，所述通信服務器包括：處理器；通信鏈路，與所述處理器和所述網絡通信；以及一個或多個存儲設備，可由所述處理器以電子方式訪問，其中，所述處理器配置成：從用戶的一個或多個用戶設備接收用戶接近度信息，并且將所述用戶接近度信息維護在所述一個或多個存儲設備中，所述用戶接近度信息指示所述用戶是否位于所述一個或多個用戶設備附近；從所述一個或多個用戶設備接收跟蹤丟失警告，并且將所述跟蹤丟失警告維護在所述一個或多個存儲設備中，所述跟蹤丟失警告指示通過相應的用戶設備跟蹤所述用戶的能力的丟失可能即將發生；從所述一個或多個用戶設備接收次設備接近度信息，并且將所述次設備接近度信息維護在所述一個或多個存儲設備中，所述次設備接近度信息指示所述用戶設備是否位于一個或多個次設備附近；從所述一個或多個次設備接收附加的用戶接近度信息，并且將所述附加的用戶接近度信息維護在所述一個或多個存儲設備中，所述附加的用戶接近度信息指示所述用戶是否位于所述一個或多個次設備附近；以及根據所述用戶接近度信息、所述跟蹤丟失警告、所述次設備接近度信息或所述附加的用戶接近度信息中的一項或多項來動態地確定所述用戶設備和次設備中的哪些位于所述用戶附近且能夠接收發往所述用戶的通信，其中，所述次設備包括以下設備中的一個或多個：其他用戶的個人計算設備或與任何特定的用戶不相關聯的基礎結構設備。2.如權利要求1所述的通信服務器，其中，所述接收用戶接近度信息、跟蹤丟失警告、次設備接近度信息和附加的用戶接近度信息取決于所述次設備的用戶中的一個或多個用戶的先前指定的偏好。3.如權利要求1或2所述的通信服務器，其中，所述處理器進一步配置成：動態地確定并維護所述用戶設備和次設備中的哪些位于所述用戶附近且能夠接收發往所述用戶的通信的優先級列表。4.如權利要求1或2所述的通信服務器，其中，所述處理器進一步配置成：從第三方設備接收發往所述用戶的消息。5.如權利要求4所述的通信服務器，其中，所述處理器進一步配置成：將關于所述消息的通信發送到已確定為位于所述用戶附近的以下設備中的一個或多個：所述一個或多個用戶設備、所述一個或多個次設備、或與所述一個或多個次設備相關聯的一個或多個通信設備。6.如權利要求5所述的通信服務器，其中，所述將所述通信發送到所述一個或多個次設備包括：將所述通信發送到與所述一個或多個次設備相關聯的一個或多個通信設備。7.如權利要求5所述的通信服務器，其中，所述通信包括所述用戶聯系服務的請求，所述服務與所述通信服務器相關聯。8.如權利要求7所述的通信服務器，其中，所述處理器進一步配置成：從所述用戶接收對所述消息的請求；以及將所述消息遞送至所述用戶。9.如權利要求5所述的通信服務器，其中，所述通信包括所述消息。10.如權利要求5所述的通信服務器，其中，發送所述通信取決于所述次設備用戶中的一個或多個用戶的先前指定的條件。11.如權利要求10所述的通信服務器，其中，所述條件包括下列各項中的至少一項：什么用戶設備能夠用于遞送通信；什么次設備能夠用于遞送通信；與所述消息的緊急程度相關的條件；與時刻相關的條件；與星期幾相關的條件；與所述用戶的位置相關的條件；以及與留下所述消息的人的身份相關的條件。12.如權利要求4所述的通信服務器，其中，所述處理器進一步配置成：如果當前不能經由一個或多個用戶設備或次設備聯系到所述用戶，則將指示當前不能聯系到所述用戶并且一旦能夠聯系到所述用戶就將遞送所述消息的消息發送到所述第三方設備。13.如權利要求4所述的通信服務器，其中，所述處理器進一步配置成：如果當前不能聯系到所述用戶，則向所述次設備中的一個或多個發送用戶標識符以及判斷所述用戶是否位于所述次設備附近的請求；以及如果從所述次設備中的一個或多個接收到指示所述...

【專利技術屬性】
技術研發人員：L·納赫曼，H·W·豪斯賽克，J·S·巴卡，B·卡卡利亞，
申請(專利權)人：英特爾公司，
類型：發明
國別省市：美國;US