一種網絡通信功能異常處理方法及移動終端技術

本發明專利技術實施例提供了一種網絡通信功能異常處理方法及移動終端，所述方法包括：當檢測到移動終端的調制解調器異常時，獲取所述調制解調器的異常原因；判斷所述移動終端的本地數據庫中是否存在與所述異常原因匹配的處理機制；若不存在，則從服務器中獲取與所述異常原因匹配的目標處理機制；按照所述目標處理機制對所述調制解調器進行異常處理。通過本發明專利技術實施例可以在網絡通信功能發生異常時避免由于移動終端本端未存儲相應的處理機制而導致長時間無法連網通信的問題，從而提高網絡通信功能異常時的處理效率。

【技術實現步驟摘要】

本專利技術涉及通信
，具體涉及一種網絡通信功能異常處理方法及移動終端。
技術介紹
目前，手機等移動終端所支持的通信網絡的網絡類型越來越多，例如:一部手機同時支持不同運營商的2G、3G和4G的通信網絡，可以省去更換手機的不便。而隨著移動互聯網的高速發展，移動數據業務占據絕對的比重，因此，移動終端中的調制解調器的作用和地位也日益重要。其中，調制解調器主要用于將待發送數據轉換為射頻信號、將射頻信號轉換為待處理數據、處理接入層(英文-access stratum，縮寫:AS)和非接入層(英文:non-access stratum，縮寫:NAS)的信令以及與應用處理器(英文:applicat1nprocessor，縮寫:AP)進行接口等。在實踐中發現，由于通信網絡環境的復雜性，移動終端常常需要在不同類型的通信網絡之間進行切換。而在通信網絡的切換過程中經常會發生異常，從而導致移動終端無法正常連網通信。通常情況下，導致移動終端無法連網通信的原因有多種，而不同的原因其對應的處理方式不同。如果移動終端不能快速找到當前出現的網絡異常原因對應的處理方式，那么可能就會導致移動終端長時間無法連網通信，從而嚴重影響用戶體驗。
技術實現思路
本專利技術實施例提供了一種網絡通信功能異常處理方法及移動終端，可以在網絡通信功能發生異常時避免由于移動終端本端未存儲相應的處理機制而導致長時間無法連網通信的問題，從而提高網絡通信功能異常時的處理效率。本專利技術實施例第一方面提供了一種網絡通信功能異常處理方法，包括:當檢測到移動終端的調制解調器異常時，獲取所述調制解調器的異常原因；判斷所述移動終端的本地數據庫中是否存在與所述異常原因匹配的處理機制；若不存在，則從服務器中獲取與所述異常原因匹配的目標處理機制；按照所述目標處理機制對所述調制解調器進行異常處理。可選的，所述方法還包括:若存在，則按照所述本地數據庫中與所述異常原因匹配的處理機制對所述調制解調器進行異常處理，并將所述異常原因以及所述處理機制發送至服務器。可選的，所述從服務器中獲取與所述異常原因匹配的目標處理機制，包括:向服務器發送調制解調器異常的處理機制獲取請求，所述處理機制獲取請求包括所述異常原因；接收所述服務器響應所述處理機制獲取請求而發送的與所述異常原因匹配的目標處理機制。可選的，所述獲取所述調制解調器異常的異常原因，包括:重啟所述調制解調器，并判斷所述調制解調器是否恢復正常；若未恢復正常，則確定所述調制解調器的異常原因為協議棧異常。可選的，所述方法還包括:接收所述服務器在確定所述移動終端已連接到W1-Fi熱點時而發送的包含異常原因集合以及處理機制集合的數據包。本專利技術實施例第二方面提供了一種移動終端，包括:第一獲取模塊，用于當檢測到所述移動終端的調制解調器異常時，獲取所述調制解調器的異常原因；判斷模塊，用于判斷所述移動終端的本地數據庫中是否存在與所述異常原因匹配的處理機制；第二獲取模塊，用于在所述判斷模塊判斷出所述本地數據庫中不存在與所述異常原因匹配的處理機制時，從服務器中獲取與所述異常原因匹配的目標處理機制；第一處理模塊，用于按照所述目標處理機制對所述調制解調器進行異常處理。可選的，所述移動終端還包括:第二處理模塊，用于在所述判斷模塊判斷出所述本地數據庫中存在與所述異常原因匹配的處理機制時，按照所述本地數據庫中與所述異常原因匹配的處理機制對所述調制解調器進行異常處理，并將所述異常原因以及所述處理機制發送至服務器。可選的，所述第二獲取模塊從服務器中獲取與所述異常原因匹配的目標處理機制的具體方式為:向服務器發送調制解調器異常的處理機制獲取請求，所述處理機制獲取請求包括所述異常原因；接收所述服務器響應所述處理機制獲取請求而發送的與所述異常原因匹配的目標處理機制。可選的，所述第一獲取模塊包括重啟單元、判斷單元和確定單元，其中:所述重啟單元，用于重啟所述調制解調器；所述判斷單元，用于判斷所述調制解調器是否恢復正常；所述確定單元，用于在所述判斷單元判斷出所述調制解調器未恢復正常時，確定所述調制解調器的異常原因為協議棧異常。可選的，所述移動終端還包括:接收模塊，用于接收所述服務器在確定所述移動終端已連接到W1-Fi熱點時而發送的包含異常原因集合以及處理機制集合的數據包。通過本專利技術實施例可在檢測到移動終端的調制解調器異常時獲取該調制解調器的異常原因，判斷該移動終端的本地數據庫中是否存在與該異常原因匹配的處理機制，如果不存在，則從服務器中獲取與該異常原因匹配的目標處理機制，并按照該目標處理機制對該調制解調器進行異常處理，可以在網絡通信功能發生異常時避免由于移動終端本端未存儲相應的處理機制而導致長時間無法連網通信的問題，從而提高網絡通信功能異常時的處理效率。【附圖說明】為了更清楚地說明本專利技術實施例中的技術方案，下面將對實施例描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本專利技術的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。圖1是本專利技術實施例提供的一種網絡通信功能異常處理方法的第一實施例流程示意圖；圖2是本專利技術實施例提供的一種網絡通信功能異常處理方法的第二實施例流程示意圖；圖3是本專利技術實施例提供的一種移動終端的第一實施例結構示意圖；圖4是本專利技術實施例提供的一種移動終端的第二實施例結構示意圖。【具體實施方式】下面將結合本專利技術實施例中的附圖，對本專利技術實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本專利技術一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本專利技術中的實施例，本領域普通技術人員在沒有作出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本專利技術保護的范圍。本專利技術實施例中所描述的移動終端可以包括智能手機(如Android手機等)、平板電腦、掌上電腦以及移動互聯網設備(Mobile InternetDevices，MID)、個人數字助理(Personal Digital Assistant, PDA)等能夠進行數據業務的終端。請參閱圖1，為本專利技術實施例提供的一種網絡通信功能異常處理方法的第一實施例流程示意圖。本實施例中所描述的網絡通信功能異常處理方法，包括以下步驟:S101、當檢測到移動終端的調制解調器異常時，移動終端獲取調制解調器的異常原因。[0當前第1頁1 2 3 4 本文檔來自技高網...

【技術保護點】
一種網絡通信功能異常處理方法，其特征在于，包括：當檢測到移動終端的調制解調器異常時，獲取所述調制解調器的異常原因；判斷所述移動終端的本地數據庫中是否存在與所述異常原因匹配的處理機制；若不存在，則從服務器中獲取與所述異常原因匹配的目標處理機制；按照所述目標處理機制對所述調制解調器進行異常處理。

【技術特征摘要】

【專利技術屬性】
技術研發人員：張強，
申請(專利權)人：廣東歐珀移動通信有限公司，
類型：發明
國別省市：廣東;44