本發(fā)明專(zhuān)利技術(shù)公開(kāi)了一種結(jié)構(gòu)化的主題即時(shí)通訊系統(tǒng)，客戶(hù)端包括樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的主題列表，每個(gè)主題是一個(gè)即時(shí)通訊群組，主題成員包括主題發(fā)起人、主題管理人和其他主題成員；由主題樹(shù)中相關(guān)主題組成的主題看板，主題看板中每個(gè)行和列的組合都定義了一個(gè)任務(wù)。本發(fā)明專(zhuān)利技術(shù)還公開(kāi)了一種結(jié)構(gòu)化的主題即時(shí)通訊方法，包括主題即時(shí)通訊管理，主題成員在主題內(nèi)發(fā)送即時(shí)消息；主題看板中任務(wù)的發(fā)布和回復(fù)，通過(guò)版本管理查詢(xún)主題看板中各任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程；主題信息檢索。本發(fā)明專(zhuān)利技術(shù)的技術(shù)方案，可以及時(shí)有效地管理辦公和業(yè)務(wù)活動(dòng)中的信息交流，提高工作執(zhí)行力。
【技術(shù)實(shí)現(xiàn)步驟摘要】
本專(zhuān)利技術(shù)涉及一種即時(shí)通訊系統(tǒng)及方法，具體的說(shuō)是一種結(jié)構(gòu)化的主題即時(shí)通訊系統(tǒng)及方法。
技術(shù)介紹
工作的分配和匯報(bào)具有層次化、結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)。同時(shí)，工作任務(wù)的執(zhí)行也是階段性、漸進(jìn)式的。所以，工作信息的交互中，需要合理地組織這些信息，以推動(dòng)和監(jiān)督任務(wù)的執(zhí)行；有效地分析這些信息，以?xún)?yōu)化任務(wù)執(zhí)行過(guò)程。基于網(wǎng)絡(luò)的辦公信息交互基本上分為兩大類(lèi)，一種是包含了業(yè)務(wù)邏輯的信息管理系統(tǒng)，如0A、ERP等，這類(lèi)系統(tǒng)需要將承載信息的業(yè)務(wù)邏輯與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的邏輯相匹配，適合主流程的信息管理。對(duì)于細(xì)節(jié)化、過(guò)程化的信息交互，系統(tǒng)實(shí)施成本高、用戶(hù)使用難度較大。另一類(lèi)是通用的信息交互工具，包括郵件、即時(shí)通訊和在線(xiàn)辦公平臺(tái)等。郵件可以針對(duì)某個(gè)工作主題進(jìn)行反復(fù)的交流，以記錄下該主題的整個(gè)信息交互過(guò)程。但是，由于郵件主題的顆粒度單一，當(dāng)我們?cè)卩]件中對(duì)主題進(jìn)行細(xì)化討論，或者需要對(duì)相關(guān)主題進(jìn)行匯總時(shí)，這些信息往往分散在附件或郵件內(nèi)容中，呈現(xiàn)無(wú)關(guān)聯(lián)、無(wú)狀態(tài)性，難以查詢(xún)和梳理。即時(shí)通訊的特點(diǎn)是更方便、及時(shí)的信息溝通，但是其信息的組織更加松散。雖然群組管理可以進(jìn)行主題式的交流，但是同樣存在主題的顆粒度單一問(wèn)題，而且在主題管理方面還不如郵件靈活。另外，以GOOGLE DOC為代表的在線(xiàn)辦公平臺(tái)可以對(duì)結(jié)構(gòu)化的信息進(jìn)行共享，但是用戶(hù)不能對(duì)同類(lèi)信息進(jìn)行雙向交互，這樣就弱化了工作執(zhí)行過(guò)程中需要的溝通與協(xié)作。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
本專(zhuān)利技術(shù)的目的是，提出一種即時(shí)通訊系統(tǒng)及方法，能夠使辦公信息交互以即時(shí)通訊的方式，按工作任務(wù)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行，并以此完成工作任務(wù)的分配、匯報(bào)和監(jiān)督管理。本專(zhuān)利技術(shù)的目的可以通過(guò)以下的技術(shù)方案來(lái)實(shí)現(xiàn):一種結(jié)構(gòu)化的主題即時(shí)通訊系統(tǒng)，包括樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的主題列表和由主題樹(shù)中相關(guān)主題組成的主題看板。前述的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的主題列表，包括:每個(gè)主題是一個(gè)即時(shí)通訊群組；多個(gè)主題之間的關(guān)系是一種樹(shù)狀結(jié)構(gòu)關(guān)系，在某主題的下層結(jié)構(gòu)中的主題，稱(chēng)為該主題的子主題；主題成員包括主題發(fā)起人、主題管理人和其他主題成員，主題發(fā)起人是指創(chuàng)建主題的系統(tǒng)用戶(hù)，主題管理人和其他主題成員是主題發(fā)起人指定的系統(tǒng)用戶(hù)。前述的由主題樹(shù)中相關(guān)主題組成的主題看板，包括:主題看板有多個(gè)列和行組成；主題看板的列由該主題下的所有子主題構(gòu)成；主題看板中可以建立多條主題明細(xì)，這些明細(xì)構(gòu)成主題看板的行；主題看板中每個(gè)行和列的組合都定義了一個(gè)任務(wù)，主題看板中的每個(gè)任務(wù)包含任務(wù)日期、任務(wù)內(nèi)容、回復(fù)日期、回復(fù)內(nèi)容等屬性。本專(zhuān)利技術(shù)還公開(kāi)了一種結(jié)構(gòu)化的主題即時(shí)通訊方法，包括:主題即時(shí)通訊管理；主題看板中任務(wù)的發(fā)布和回復(fù)；主題信息檢索。前述的主題即時(shí)通訊包括:(I)主題發(fā)起人創(chuàng)建主題，并指定主題的管理人和其他主題成員；(2)新主題進(jìn)入管理人和其他主題成員客戶(hù)端的主題列表；(3)向管理人和其他主題成員發(fā)送加入新主題的即時(shí)消息；(4)主題管理人可以在主題的下一層創(chuàng)建一個(gè)或多個(gè)子主題，并指定這些子主題的管理人和其他主題成員；(5)主題成員中任一人在主題中發(fā)送消息，消息即時(shí)傳送給主題內(nèi)所有成員；(6)主題成員可以把需要的文件上傳到主題中，也可以從主題中下載已上傳到主題中的文件。(7)主題發(fā)起人可以刪除或者關(guān)閉主題，關(guān)閉的主題不能發(fā)送即時(shí)消息，但是可以查看消息歷史記錄。前述的主題看板中任務(wù)的發(fā)布和回復(fù)包括:(I)當(dāng)一個(gè)主題下有多項(xiàng)任務(wù)需要執(zhí)行時(shí)，主題的管理人在主題看板建立主題明細(xì)；(2)主題的管理人即該主題看板中所有子主題的發(fā)起人，填寫(xiě)或變更主題看板中各任務(wù)的任務(wù)日期和任務(wù)內(nèi)容，這些任務(wù)屬性數(shù)據(jù)只有主題管理人可見(jiàn)，不發(fā)送給其他用戶(hù)；(3)主題的管理人發(fā)布主題看板，任務(wù)數(shù)據(jù)即時(shí)傳送給該任務(wù)所對(duì)應(yīng)的子主題成員，并更新主題看板；(4)子主題的管理人填寫(xiě)或變更主題看板中由其所管理的子主題下的任務(wù)回復(fù)日期和回復(fù)內(nèi)容，這些回復(fù)數(shù)據(jù)只有管理人可見(jiàn)，不發(fā)送給該子主題其他成員；(5)子主題的管理人回復(fù)主題看板下由其所管理的子主題下的任務(wù)，回復(fù)數(shù)據(jù)即時(shí)傳送給該子主題內(nèi)所有成員，并更新主題看板；(6)如果子主題管理人未在預(yù)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)任務(wù)，將向該子主題發(fā)起人和管理人發(fā)送提示信息；(7)主題看板的每次發(fā)布或回復(fù)，都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)歷史版本。這個(gè)版本記錄了發(fā)布或回復(fù)前的主題看板數(shù)據(jù)；(8)主題成員選擇版本后，可以查看該版本的主題看板，并提示每個(gè)版本的主題看板中哪些屬性發(fā)生了變化。前述的主題信息檢索包括:(I)設(shè)定信息檢索范圍，包括完整檢索、指定主題下的檢索、指定任務(wù)下的檢索；(2)系統(tǒng)列出所有包含檢索內(nèi)容的主題消息記錄和主題看板。本專(zhuān)利技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是:結(jié)構(gòu)化的即時(shí)通訊主題，即可以將工作中的交互信息有組織的管理起來(lái)，又利用了即時(shí)通訊方便、及時(shí)的特點(diǎn)，使信息交流不受限于業(yè)務(wù)流程；主題看板將看板管理理論與即時(shí)通訊技術(shù)相結(jié)合，使工作任務(wù)的下達(dá)、匯報(bào)與監(jiān)督更加透明直接，可以大大提高工作的執(zhí)行力。【附圖說(shuō)明】圖1是本專(zhuān)利技術(shù)的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的主題列表的結(jié)構(gòu)圖。圖2是本專(zhuān)利技術(shù)的主題看板的結(jié)構(gòu)圖。圖3是本專(zhuān)利技術(shù)的主題即時(shí)通訊管理的實(shí)現(xiàn)流程圖。圖4是本專(zhuān)利技術(shù)的任務(wù)的發(fā)布和回復(fù)的實(shí)現(xiàn)流程圖。【具體實(shí)施方式】實(shí)施例1本專(zhuān)利技術(shù)提供了一種結(jié)構(gòu)化的主題即時(shí)通訊系統(tǒng)，包括樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的主題列表和由主題樹(shù)中相關(guān)主題組成的主題看板。圖1是本專(zhuān)利技術(shù)的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的主題列表的結(jié)構(gòu)圖，其中:每個(gè)主題是一個(gè)即時(shí)通訊群組；多個(gè)主題之間的關(guān)系是一種樹(shù)狀結(jié)構(gòu)關(guān)系，在某主題的下層結(jié)構(gòu)中的主題，稱(chēng)為該主題的子主題；主題成員包括主題發(fā)起人、主題管理人和其他主題成員，主題發(fā)起人是指創(chuàng)建主題的系統(tǒng)用戶(hù)，主題管理人和其他主題成員是主題發(fā)起人指定的系統(tǒng)用戶(hù)。圖1中的主題包含即時(shí)通訊對(duì)話(huà)框，主題成員可以在對(duì)話(huà)框中發(fā)送和接收即時(shí)消息、查看歷史消息、上傳和下載文件。主題還具有提示功能，當(dāng)有未讀新消息、未讀新發(fā)布或回復(fù)、任務(wù)日期到期需預(yù)警時(shí)，相關(guān)成員的主題會(huì)通過(guò)閃爍、變色等方法提醒用戶(hù)。圖2是本專(zhuān)利技術(shù)的主題看板的結(jié)構(gòu)圖，其中:主題看板有多個(gè)列和行組成；主題看板的列由主題下的所有子主題構(gòu)成；主題看板中可以建立多條主題明細(xì)，這些明細(xì)構(gòu)成主題看板的行；主題看板中每個(gè)行和列的組合都定義了一個(gè)任務(wù)，主題看板中的每個(gè)任務(wù)包含任務(wù)日期、任務(wù)內(nèi)容、回復(fù)日期、回復(fù)內(nèi)容等屬性。圖2的主題看板中，用戶(hù)可以進(jìn)行任務(wù)的發(fā)布和回復(fù)。主題看板記錄了每次發(fā)布與回復(fù)的歷史數(shù)據(jù)，形成主題看板的版本。本專(zhuān)利技術(shù)的一種結(jié)構(gòu)化的主題即時(shí)通訊方法，包括:主題即時(shí)通訊管理；主題看板中任務(wù)的發(fā)布和回復(fù)；主題信息檢索。其中，主題即時(shí)通訊管理按以下步驟進(jìn)行，如圖3所示:(I)主題發(fā)起人創(chuàng)建主題，并指定主題的管理人和其他主題成員；(2)新主題進(jìn)入管理人和其他主題成員客戶(hù)端的主題列表；(3)向管理人和其他主題成員發(fā)送加入新主題的即時(shí)消息；(4)主題管理人可以在主題的下一層創(chuàng)建一個(gè)或多個(gè)子主題，并指定這些子主題的管理人和其他主題成員；(5)主題成員中任一人在主題中發(fā)送消息，消息即時(shí)傳送給主題內(nèi)所有成員；(6)主題成員可以把需要的文件上傳到主題中，也可以從主題中下載已上傳到主題中的文件。(7)主題發(fā)起人可以刪除或者關(guān)閉主題，關(guān)閉的主題不能發(fā)送即時(shí)消息，但是可以查看消息歷史記錄。在圖3中，用戶(hù)可以為一項(xiàng)工作建立一個(gè)主題，而當(dāng)這項(xiàng)工作需要按職能范圍或階段進(jìn)一步細(xì)劃時(shí)，就可以在上述主題的下層再建立多個(gè)主題，以把工作分配給其他相應(yīng)的用戶(hù)來(lái)執(zhí)本文檔來(lái)自技高網(wǎng)...
【技術(shù)保護(hù)點(diǎn)】
一種結(jié)構(gòu)化的主題即時(shí)通訊系統(tǒng)，其特征在于，包括：樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的主題列表；由主題樹(shù)中相關(guān)主題組成的主題看板。
【技術(shù)特征摘要】
1.一種結(jié)構(gòu)化的主題即時(shí)通訊系統(tǒng)，其特征在于，包括: 樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的主題列表； 由主題樹(shù)中相關(guān)主題組成的主題看板。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種結(jié)構(gòu)化的主題即時(shí)通訊系統(tǒng)，其特征在于，所述樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的主題列表，包括: 每個(gè)主題是一個(gè)即時(shí)通訊群組； 多個(gè)主題之間的關(guān)系是一種樹(shù)狀結(jié)構(gòu)關(guān)系，在一個(gè)主題的下層結(jié)構(gòu)中的主題，稱(chēng)為該主題的子主題； 主題的群組成員包括主題發(fā)起人、主題管理人和其他主題成員，主題發(fā)起人是指創(chuàng)建主題的系統(tǒng)用戶(hù)，主題管理人和其他主題成員是主題發(fā)起人指定的系統(tǒng)用戶(hù)。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種結(jié)構(gòu)化的主題即時(shí)通訊系統(tǒng)，其特征在于，所述由主題樹(shù)中相關(guān)主題組成的主題看板，包括: 主題看板有多個(gè)列和行組成； 主題看板的列由一個(gè)主題下的所有子主題構(gòu)成； 主題看板中可以建立多條主題明細(xì)，這些明細(xì)構(gòu)成主題看板的行； 主題看板中每個(gè)行和列的組合都定義了一個(gè)任務(wù)，主題看板中的每個(gè)任務(wù)包含任務(wù)日期、任務(wù)內(nèi)容、回復(fù)日期、回復(fù)內(nèi)容等屬性。4.用于權(quán)利要求1-3任一權(quán)利要求的一種結(jié)構(gòu)化的主題即時(shí)通訊方法，其特征在于: 主題即時(shí)通訊管理； 主題看板中任務(wù)的發(fā)布和回復(fù)； 主題息檢索。5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的一種結(jié)構(gòu)化的主題即時(shí)通訊方法，其特征在于，所述主題即時(shí)通訊管理，包括: (1)主題發(fā)起人創(chuàng)建主題，并指定主題的管理人和其他主題成員； (2)新主題進(jìn)入管理人和其他主題成員客戶(hù)端的主題列表； (3)向管理人和其他主題成員發(fā)送加入新主題的即時(shí)消息； (4)主題管理人可以在主題的下一層創(chuàng)建一個(gè)或多個(gè)子主題，并指定這些子主題的管理人和其他主題成員； (5)主題成員中任一人在主題中發(fā)送消息，消息即時(shí)傳送給主題內(nèi)所有成員； (6)主題成員可以把需...
【專(zhuān)利技術(shù)屬性】
技術(shù)研發(fā)人員：周立斌，
申請(qǐng)(專(zhuān)利權(quán))人：周立斌，
類(lèi)型：發(fā)明
國(guó)別省市：江蘇;32
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